大國工匠 逐夢“魯班”
解密濟南四建集團30年工程質量“基因密碼”
【聚焦】：
11月6日，北京，秋色怡人催人進。
莊嚴肅穆的釣魚臺國賓館，代表中國建筑業界最前沿的企業代表和行業精英嘉賓云集?！凹o念魯班獎創立30周年暨2016-2017年度創精品交流會”在此隆重召開。濟南四建集團黨委書記、董事長曹曉巖帶著他的七人創優團隊，斬獲多項殊榮。他從容站在領獎臺上，代表濟南四建集團第11次領取中國建設工程質量最高獎-魯班獎，并以11項魯班獎的傲人成績摘得“全國創建魯班獎工程優秀企業”榮譽桂冠。
接過榮譽證書的剎那，平靜謙和的外表難掩曹曉巖董事長內心的自豪和喜悅。中國建設工程魯班獎，是中國建筑行業工程質量最高榮譽獎，也是每個建設者心中的“奧斯卡”。在濟南四建即將迎來四十華誕之際，企業創優團隊大獲豐收，難免讓他思緒萬千，往昔的崢嶸歲月、艱辛拼搏也如金戈鐵馬般在眼前鮮活起來，歷歷在目：從1990年他親自參建榮獲山東省第一項魯班獎的八一禮堂，到1999年-2003年的魯班獎五連冠；從2010 年全國第一個園林工程魯班獎濟南國際園博園主展館工程，到今天濟南市政務服務中心摘取第十一項魯班獎，曹曉巖既是濟南四建創魯班傳奇最好的見證人，同時又是濟南四建魯班工程的實踐者。
不同于以往常規的魯班獎頒獎大會，本次大會不僅表彰了今年的魯班獎工程，同時對30年來創建魯班獎工程突出的企業進行了隆重表彰?？芍^是中國優質工程30年集大成的回顧與巡禮、中國頂尖建筑企業一次耀眼的集體亮相。魯班獎創立30年來，全國共計2000多個建筑工程被授予魯班獎，約600家企業獲得過此項殊榮，其中前80家公司獲得的魯班獎數量約占總頒獎數的80%。這也從側面充分印證了魯班獎是企業實力的證明，能拿到此榮譽的都是實力過硬、經得起時間打磨的翹楚。
濟南四建就是那實力過硬的20%企業中的翹楚?！扒匀f漉雖辛苦，吹盡狂沙始到金”，用這句話來形容濟南四建排除萬難只為心目中的至高榮譽“魯班獎”，并不為過。作為業界最高榮譽，魯班獎是多少建筑企業翹首仰望的夢想，然而，濟南四建集團，這個在泉城家喻戶曉的市屬國有企業，卻在與大型國企、央企等同臺競技中，毫不遜色，成功躋身“全國創建魯班獎工程優秀企業”，且位列第七位。
探訪濟南四建這家濟南土生土長的“品牌企業”，解開其魯班獎榮譽等身的“基因密碼”，我們不禁感嘆：“實屬不易卻又實至名歸！”我們看到的是一個國企擔當、自強不息、質量興業的自我成長奮斗史，是一個大國工匠不斷創新、不斷自我超越的追夢歷程。
溯源起：信念與實干
質量起家 八一禮堂折桂全市魯班獎No1
魯班獎1987年始創，濟南四建施工承建的濟南軍區八一禮堂1990年就首次折桂，成為山東省首個魯班獎工程。這既不是幸運，也不是偶然?？v觀濟南四建發展歷程，四建人以艱苦創業、自強不息的奮斗情懷，書寫著一部爭創一流、追求卓越的企業成長史。
“建造中國最好的工程”是濟南四建始終不渝的信念，也是“質量興企”戰略最樸素的追求。提到濟南四建，人們最先想到的就是精品工程、精工品質，這種“品牌效應”，源于“精品報國”的堅定信念，而是來自一個又一個實實在在的工程贏得口碑。從八十年代起，濟南四建就逐步樹立起“爭先創優，建功立業”的優良傳統，濟南市當時的難點、重點、搶建工程，四建人總是沖鋒在前，勇挑重擔。無論是綜合實力、工程質量、還是施工進度，濟南四建在當時的山東建筑行業都可謂是首屈一指。三個月完成順河商業街、12個月創成全省第一個魯班獎、建成80年代泉城第一高樓……。四建人憑借著自強不息、拼搏進取的奉獻精神，在千難萬苦中“拼”出路來，創造了一個個建筑奇跡，贏得了社會尊重和地位。四建“鐵軍”，開始在中國建筑行業初露鋒芒。
一個優秀企業的發展歷程，必定是企業文化傳承的過程。濟南四建興于質量，其最早的企業文化—魯班文化也萌芽于質量，并隨著企業質量管理實踐的豐富而日益豐富。質量理念的每一次細化和提升，絕不是喊喊號子、換換名稱，而是與企業當時的質量管理相輔相成的?；鸺t的80年代，有著火一樣的激情，“逢旗必奪、有冠必爭”是四建人當時最堅定的信念。在1986年濟南燕子山小區大會戰中，濟南四建施工的棟號在全國住宅工程抽檢中名列全國第一。1986年，濟南四建在全省率先引入全面質量管理，提出了“工程合格率100%，工程定向優良率100%”。1990年八一禮堂創城全省第一個魯班獎，更加堅定了四建人“質量興業”的堅定信念。上世紀90年代，濟南四建的質量理念定格在“質量興業、精品報國”上，質量目標也從“確保優良，爭創精品”上升到“創過程精品”。各時期的質量理念都通過系統的宣貫融入到企業管理中，成為一代代四建人不懈的追求。
在四建，質量文化是企業發展的重要支撐，也是四建人打造“質量優勢”這一核心競爭力的重要舉措。2009年，濟南四建推出“建造人文高度、筑就傳世經典”的質量新戰略，在濃厚質量文化引領熏陶下，四建人把建設“精品工程”作為一種自覺的追求和國企擔當。2011年，以“產品是優質的人品、建筑是人格的印章”為核心的“印章文化”正式形成，賦予企業特有的精神品質和內涵。堅如磐石的創優信念、不畏任何艱難險阻的善創實干，是四建人獨一無二的品格，他們用這種品格在大地上刻下一枚枚精美的建筑“印章”，在省市乃至全國的各種質量評獎活動中，摘金奪銀，一次次問鼎魯班殊榮。這種勇攀質量高峰的精神，為濟南四建創下不朽的質量傳奇打下了最為堅實的基礎。
看今朝：管理與實力
大國工匠 踩著時代鼓點鑄就質量輝煌
阿基米德說：“給我一個支點，我可以撬動地球?！睂纤慕▉碚f，質量就是這個支點，用這個支點，四建人獲得了企業發展的不竭動力。
魯班獎項設立的30年，既是中國經濟蓬勃發展的30年，也是中國建筑業高速發展的黃金30年。濟南四建憑借著扎實的基礎管理和與日俱增的綜合實力，踩著時代的鼓點，與建筑行業黃金30年同頻共振，累計捧回11項魯班獎，榮獲“全國創魯班獎工程優秀企業”。從籍籍無名成長為大國工匠，是企業長期以來堅實積累、厚積薄發的必然結果，是一貫堅持精品戰略的水到渠成，更是集團軟硬實力的綜合體現。今天，讓我們一起走進濟南四建，細細探尋他們“質量興企”的基因密碼。
解碼一：與時俱進的質量管理體系創新，夯實了質量興業的根基。
“四建人實在，四建的工程更實在”，這是社會對四建最通常的評價。四建人的本分和實在有兩個特點，一是表里如一，二是始終如一。對外實實在在干工程，對內老老實實抓管理，并且一以貫之，形成自己獨特的質量管理風格。
一是嚴標尺。金杯銀杯，不如老百姓的口碑。對工程質量好壞的判定，濟南四建不唯主管部門評分，不唯榮獲多少獎項。曹曉巖董事長率先在四建提出了“三檢驗論”：“每一項工程必須經得起建設主管部門的檢驗，必須經得起用戶的檢驗，必須經得起時間的檢驗”。錚錚誓言，落地有聲。時間是最偉大的檢驗師，時光流轉，在2017年這個歷史地位突出的年份，濟南四建承建的明湖大酒店化身“樓堅強”，再次進入公眾視野，引發了“拆樓比建樓更難”的喟嘆，刷爆了泉城人的朋友圈。原來，建成20多年的明湖大酒店因城市規劃進行拆除，由于工程質量太好給拆除工作帶來了很大的困難，施工方原計劃兩天一層的進度難以保證，不得不將拆除設備從4臺增加到6臺，一時間圍觀者眾。同樣的話題在四建人的心中也激起層層漣漪，這座曾經的北園天際線承載著一代四建人不畏艱難、精品報國的奮斗史，成就了明湖大酒店鋼筋鐵骨的質量和拆不動的傳奇，四建品質再次在業界得到驗證，而他們的“三檢驗論”更是一把經得起歷史檢驗的“硬”標尺。
二是恒堅持?！皽婧M流顯砥柱，萬山磅礴看主峰”。近年建筑行業的繁榮發展引發了過度競爭，導致部分企業為了經濟效益而棄產品品質于不顧。但在濟南四建看來，企業無論身處順境逆境，質量和品牌都是企業的底線，任何項目不能以犧牲質量、犧牲品牌為代價。2016年8月，他們就面臨這樣一場考驗。某全國大型開發商在濟南準備進行投資建設，反復考察市場后非常認可“四建”品牌，而濟南四建也非常珍惜這次合作。無論從資金實力還是長遠發展來看，都堪稱強強聯合，雙方誠意滿滿。但最后因對方價格過低，不能滿足工程竣工優良的標準，濟南四建果斷地說“不”。在四建，每個員工都明白一個道理：任何損壞企業品牌的質量問題在集團是“零容忍”！四建人像愛護自己的眼睛一樣愛護自己的產品質量和企業品牌！在他們看來，秉承工匠精神，堅守精工品質，把產品品質從99%提高到99.99%，其利雖微，卻能長久造福于世。正是這種對于工程質量近乎“偏執”的堅守，才滋養了四建人精益求精的工匠精神。
三是勤創新。四建是以質量起家的企業，也是以系統管理制勝的企業。他們的質量管理體系逐年完善，但從不畫地為牢，固步自封。身為省內建筑行業的領軍企業，四建領導層認為，企業最大的競爭對手，不是別人，而是自己。他們在質量管理中敢于否定自己，突破自我，扎實推進工程質量理念創新、技術創新、發展模式創新和監管機制創新，形成了具有四建質量管理特色的過程精品監創模式，全面質量管理也走上了制度化、規范化的軌道。確定質量目標、落實質量責任制、根據驗收結果獎優罰劣是每一項工程都要經歷的“三部曲”。這“三部曲”中，“建精品，創優質”的工程質量目標雷打不動；三級質量管理體系和責任制覆蓋集團、技術部、項目部，強調全員參與、全過程動態管理；按“三檢”（自檢、互檢、專檢）、“三不放過”原則對每一道工序進行管控，對檢驗結果重獎重罰。在四建，每年各系統年度會，份量最重、獎罰最多的就是“年度質量工作大會”。
在四建人看來，創精品工程是一個全過程全方位的系統過程，是從點滴抓起，一點點積累起來的，而不是靠檢查、整修而來。因此，四建集團轉變質量控制思路，將管理工作的重心前移，加強工程質量的事前控制和施工工序的質量控制。簽訂質量目標責任狀，進行責任目標逐級分解，形成縱向統一指揮，分級管理，橫向分工合作，職責分明的組織機構網絡;健全項目考核評定制、技術交底制、樣板引路制、質安檢查制等各項管理制度;對關鍵工序、特殊施工過程、涉及結構安全或使用功能的工程技術難點、重點編制專項方案等,“過程精品”的創建,把濟南四建的質量管理推向了精準創優的新高度。
在夯實管理，推行全面質量管理，打造過程精品的過程中，濟南四建在科技創新、新材料、新設備(儀器)、新技術推廣運用，以及項目信息化、BIM技術等方面的應用也走在了時代的前沿，為質量管理的提升提供了全方位的支持。
解碼二：品質團隊鑄就精品工程。
得人才者得天下。四建人在魯班精神的傳承和創新路上，之所以取得令人矚目的成績，得益于企業擁有一支高素質的管理團隊。在四建人看來，“創精品工程”，是一個全方位、全員參與的系統工程，“人人都是質量員”，參與項目建設的每一個人都要明確目標，清楚責任，擰成一股繩，成為一個責任共同體。
“員工素質決定工程質量”。最大限度的開發員工的主動性和創造性，是成就精品工程的關鍵。在品質團隊的打造上，濟南四建也是匠心獨具。中高層管理團隊的建設是重中之重。在四建3000多人的員工隊伍中，具備一級建造師、造價師等專業技術資格及中高級職稱的人員比重越來越大，形成了堅實而合理的人才梯隊，在質量管理體系運行中發揮著砥柱作用。為了激發干部團隊的內在活力，四建集團堅持“走出去、引進來”，啟動了“德魯克管理思想培訓”、“管理心理學培訓”等，大量學習和借鑒國內外優秀管理思想，辭舊迎新，及時更新管理者思維，以新思維引領新發展。上半年，推出的《管理干部執行力守則》，更是時時提醒管理團隊強化執行和擔當，為“上下一盤棋”的質量品牌塑造提供了堅強的執行保證。
質量管理系統在注重對員工的教育培訓，鼓勵員工學習、考證的同時，堅持傳、幫、帶等行之有效的人才培養模式。今年，四建集團順應行業發展，結合企業實際，創造性的推出了“濟南四建集團質量工程師”聘用制度，授予業績突出的基層質量管理人員“質量工程師”稱譽，實行榜樣開路，推動工匠精神傳承。創新質量管理實踐活動，通過“質量月”、“質量管理大講堂”、“質量觀摩”、大力開展“QC群眾性質量攻關”等系列主題活動，進行全員質量培訓和素質提升。
增強質量管理水平，強化創優主體責任。正是通過全員素質提升和工作責任制的落實，濟南四建的創優工作目標更加明確，責任更加清晰，大家思想統一、各司其職、執行有效，有力的保障了質量目標的實現。
解碼三：綜合實力奏響創建“魯班工程”集結號。
面對接踵而來的榮譽和掌聲，四建人一如既往地保持著理性思考。他們深知，魯班獎作為全國建設工程質量最高獎，體現的不單單是質量管理水平，更是企業的綜合實力。獨木難成林，只有營造出創精品的良好生態環境，企業才會在“魯班”之路上走得更遠。因此，他們近年來在質量、技術、安全、施工乃至成本管控、信息技術等多個管理系統全面發力，整體提升，實現了由生產型企業向經營管理型企業拓展、從粗放式管理向集約式管理的轉變。集團各個經濟主體一盤棋，圍繞施工主業展開集團化運作，規模效益日益顯現?；ヂ摼W信息技術得到廣泛應用，辦公自動化快捷高效，企業高速發展的平臺日益搭建和完善。
在經營運作模式上，濟南四建緊盯高端市場，實施“大業主、大項目、大市場”三大戰略，積極參與建設省市重點工程、城市綜合體等社會影響力大的項目，加強與恒大、綠地、魯商、城投等品牌開發商合作，走強強聯合發展道路。馳而不息，久久為功，在一代又一代四建人手里，企業綜合實力爆發出驚人的倍增效應。2016年，濟南四建榮升全國建筑工程施工總承包特級企業；2017年，濟南四建在中國最具成長企業100強排行榜中，位列第26位。企業綜合實力的全面提升，是成就濟南四建11項魯班獎的重要平臺，也是屢次成功創建魯班獎工程的重要保證。
致未來：不忘初心砥礪前行
潮平風正 藍海揚帆正遠航
如椽大筆寫春秋。2017年注定是不平凡的年份，黨的十九大描繪了未來中國發展的新藍圖，一帶一路引領中國企業進軍國際舞臺。濟南四建，也將欣喜的迎來企業的40華誕，站在新的歷史起點上，全速揚帆遠航。
十九大報告指出，中國社會主要矛盾是人民日益增長的美好生活需求和不平衡不充分的發展之間的矛盾。這個矛盾在建筑領域同樣存在，建筑業面臨著動能轉換、方式轉變、結構調整的繁重任務。面對“建筑業”這個非常傳統的行業，濟南四建一直在認真研判行業發展趨勢，積極的轉方式，調結構。
一是拉伸了企業發展的長度。延伸上下游產業鏈，形成了集建筑設計、房地產開發、建筑施工、新型建材生產、運營管理于一體的全產業鏈發展新模式。二是拓寬了企業市場經營的領域。實施“投資 建造”雙輪驅動，積極參與PPP、EPC等項目運營模式，向投融資、市政工程等板塊拓展。三是開疆拓土延展企業發展空間。在省內市場日漸穩固的同時，開拓更為廣闊的國內外市場，成功進入新疆、廣東、江蘇、安徽、青海等省。緊抓一帶一路戰略發展機遇，攜新近獲批的對外援助成套項目總承包企業資格（國家商務部認定），大力撬動海外經濟板塊，向著更自由的藍海全速前進。
說到企業未來的使命和走向，曹曉巖董事長依然不忘濟南四建大國工匠的使命：“我們要響應習總書記的號召，推動中國制造向中國創造轉變、中國速度向中國質量轉變、中國產品向中國品牌轉變”。在四建人看來，這是創新發展、質量興企的動員令。為了更好地謀劃企業發展藍圖，濟南四建《2017-2021年戰略規劃》應勢出臺。新的戰略規劃確立了打造“國內工程建設領域富有競爭力的綜合服務商”的戰略定位，以及到2021年實現新簽合同額、總產值均過百億元的五年發展計劃。濟南四建將以客戶為導向，從單純的建筑商向綜合服務商轉變；企業產品不再局限于單一的建筑產品，而是為客戶提供綜合解決方案。
“以裝配式建筑為代表的工業化方向，是建筑業供給側改革未來的主陣地，也是企業保持健康發展的必然選擇?！睗纤慕ū３謶T有的市場敏銳度和對行業的精準預判，正積極謀篇布局，搶占市場先機，將建筑產業化、海綿城市、地下管廊等重點領域作為企業重點發展方向。他們首批承建了濟南市建筑產業現代化裝配式住宅工程，加速推進特種混凝土等新型建筑材料的研發應用，積極探索以綠色減排為朝陽產業的建筑工業化發展道路。
質量之魂，存于匠心。曹曉巖董事長強調：“無論企業怎樣改革和發展，質量永遠是我們的根。濟南四建的初心不改，魯班精神的傳承不丟”?！棒敯嗒勗O立的初心，就是以魯班為精細建造的象征，推動我國工程質量的提升。濟南四建作為國企，責無旁貸要擔起這個使命，創優是手段，不是目的，我們就是要不圖名不為利，存匠心去匠氣，把創優工作做到極致?！?/span>
回眸望，三十年質量創優，大國工匠，夢圓魯班；四十載風雨歷程，不忘初心，砥礪前行。在企業成立40周年之際，新的“四建夢”正凝聚著全體四建人繼往開來、揚帆遠航！我們有理由相信，濟南四建在五年戰略規劃“雙百億”的新藍圖指引下，一定會行穩致遠，捧回更多的“魯班獎”，續寫新的質量輝煌！
